Política de Protección de Datos

Política de protección de datos externos de HepcoMotion

Mantener su privacidad y su confianza es muy importante. Nos esforzamos por ser especialmente claros sobre cómo utilizamos su información personal si la recopilamos y cuándo lo hacemos, y sobre las formas en que podemos colaborar para proteger su privacidad.

Este Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la legislación sobre protección de datos, explica:

–          Identidad e información de contacto del controlador de datos

–          Intereses legítimos del controlador de datos o de un tercero (si procede)

–          Finalidad del tratamiento y fundamento jurídico del mismo

–          Categorías de datos personales que se van a tratar

–          Detalles sobre si los datos personales proceden de fuentes directas o indirectas

–          Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales

–          Detalles de las transferencias de datos a un tercer país y garantías

–          Duración del tratamiento de los datos personales y criterios utilizados para establecer la duración del tratamiento de los datos

–          Derechos del interesado (sus derechos)

–          Derecho a reclamar ante la autoridad reguladora

–          Detalles de cualquier parte de un requisito legal o contractual y posibles consecuencias de no facilitar los datos personales

–          La existencia de cualquier toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles e información sobre cómo se toman las decisiones.

 

¿Qué productos y servicios están cubiertos por este aviso?

Este Aviso de Privacidad se aplica a la información que podemos obtener de usted a través de su uso de nuestra(s) web(s), exposiciones, representación de ventas, distribuidor(es), y a través de las interacciones con nuestros equipos de ventas y atención al cliente, denominados colectivamente los «Servicios». Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre estos Servicios, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura en la sección siguiente.

 

Controlador de datos

A efectos de la legislación, el controlador de datos es:-

(«yo», «nosotros», «nos», «nuestro»)

Hepco Slide Systems Limited, que opera como HepcoMotion, incluye:

Hepco Holdings Limited (HepcoMotion) – el Grupo Hepco mundial incluye:

Hepco Slide Systems Limited, HepcoAutomation Limited, Braintree Precision Components Limited, HepcoMotion Alemania, HepcoMotion Francia, HepcoMotion España, HepcoMotion Benelux, Hepco Motion India, HepcoMotion Europe y HepcoMotion China son administrados por nuestra Oficina Central en Lower Moor Business Park, Tiverton Way, Tiverton Devon, EX16 6TG.

Esto significa que somos responsables de decidir cómo conservamos y utilizamos sus datos personales.

Puedes contactar en [email protected]

 

Finalidad e interés legítimo | ¿Cómo utilizamos la información que recogemos?

Podemos utilizar la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

–          Hacer que nuestros servicios trabajen para usted;

–          Proporcionar, operar, mantener, mejorar, personalizar y promocionar nuestros servicios;

–          Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades;

–          Procesar y completar transacciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas;

–          Comunicarnos con usted, lo que incluye responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes; proporcionarle servicio y asistencia al cliente;

–          Proporcionarle información sobre servicios, transmitir avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes administrativos o mensajes publicitarios o de marketing;

–          Proporcionar otras noticias o información sobre nosotros;

–          Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestros servicios;

–          Investigar y prevenir transacciones fraudulentas, accesos no autorizados a nuestros servicios y otras actividades ilegales.

 

Base jurídica del tratamiento

¿Cómo obtenemos su consentimiento para recoger y almacenar sus datos?

Sólo tratamos los datos personales si es necesario para ejecutar un contrato relativo a nuestro(s) servicio(s) y/o;

–          Sólo tratamos los datos personales si es necesario para ejecutar un contrato relativo a nuestro(s) servicio(s) y/o;

–          El proceso es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el controlador y/o;

–          Los datos personales sólo se procesan sobre la base de que tenemos un interés legítimo que no prevalece sobre los derechos o libertades de los interesados afectados o;

–          Los datos personales sólo se tratan si el interesado ha dado su consentimiento para ello.

 

Categorías de datos personales y fuentes

¿Qué información obtenemos de usted y cómo se utiliza?

Directo:

Puede visitar nuestro sitio web sin decirnos quién es y sin revelar ninguna información personal sobre usted. Sin embargo, para ofrecerle un servicio completo, la mayoría de las veces necesitaremos obtener algunos datos personales. Por ejemplo, recopilamos información sobre usted cuando solicita información o descarga modelos CAD. El tipo de información que recopilamos pueden incluir la dirección de correo electrónico, el país de residencia, su nombre, el nombre de la empresa, la dirección postal y el número de teléfono.

 

Objetivo del procesamiento	Categorías de personas	Categorías de datos personales
Tramitación de pedidos	Clientes Clientes potenciales	Detalles de contacto Detalles financieros
Marketing	Clientes Clientes potenciales	Detalles de contacto
Oportunidades de empleo	Candidatos al empleo	Detalles de contacto Información sobre la solicitud

No tratamos datos personales sensibles/de categorías especiales de clientes, ni facilitamos datos personales de interesados menores de edad (niños)

 

Indirecto:

Sobre las cookies:

Recopilamos información de «cookies» que podemos guardar en su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su disco duro o en la memoria del dispositivo.

Utilizamos cookies para mejorar y personalizar nuestros Servicios y su experiencia, para permitirle acceder y utilizar nuestros Servicios sin tener que volver a introducir su nombre de usuario o contraseña, para registrar las visitas y comprender qué áreas y funciones de los Servicios son más populares y para ofrecerle publicidad relevante mientras utiliza otros sitios. También podemos asociar la información que almacenamos en las cookies con la información personal que usted envía al utilizar nuestros Servicios. Puede indicar a su navegador, cambiando las opciones, que deje de aceptar cookies o que le pregunte antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos de nuestros Servicios.

 

Registros:

Podemos registrar cierta información y almacenarla en archivos de registro cuando usted interactúa con nuestros Servicios. Esta información puede incluir el protocolo de Internet (IP) u otras direcciones o números de identificación de dispositivos, así como el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las URL de las páginas de referencia/salida, el sistema operativo, el sello de fecha/hora, la información que busca, las preferencias de configuración regional y de idioma, su operador de telefonía móvil y la información de configuración del sistema.

 

Analítica:

Nosotros y nuestros proveedores de análisis también recopilamos y almacenamos información analítica cuando usted utiliza nuestros Servicios para ayudarnos a mejorarlos. Nos aseguramos de que estos datos sean anónimos al no conectar ningún dato analítico con datos de identificación personal como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección física o el número de teléfono.

 

Interacciones con nuestra organización:

Registramos información de llamadas telefónicas, correos electrónicos y reuniones.

 

¿Cómo compartimos la información?

No nos dedicamos a vender su información personal. Consideramos que esta información es una parte vital de nuestra relación con usted. No obstante, existen determinadas circunstancias en las que podemos compartir su información personal con terceros encargados del tratamiento de datos, como se indica a continuación:

 

Con su consentimiento:

No compartiremos su información personal con empresas, organizaciones o particulares que no estén asociados con nosotros a menos que tengamos su consentimiento afirmativo para hacerlo.

Cumplimiento de leyes y solicitudes de aplicación de la ley, protección de nuestros derechos: Podemos revelar su información (incluida su información personal) a un tercero si:

–          Creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

–          Para proteger la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios

–          Proteger nuestros bienes, derechos y seguridad, así como los de nuestros clientes o el público en general, frente a daños o actividades ilegales.

–          Para responder a una emergencia que creamos de buena fe que nos obliga a revelar información para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona; o

–          Para investigar y defendernos de cualquier reclamación o alegación de terceros.

 

Traspasos de empresas:

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa. Le notificaremos dicho cambio de propiedad o transferencia de activos mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web.

 

Transferencia de datos

Transferimos los datos de nuestros clientes a todo el mundo, incluso fuera de la Unión Europea. Los datos sólo se transfieren a sucursales y distribuidores autorizados. Todos los procesadores de datos que actúan en nombre del responsable del tratamiento cuentan con las garantías adecuadas.

 

¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

La conservación de algunos datos puede estar sujeta a un periodo de conservación legal que debe respetarse (conservar determinados datos durante un periodo mínimo de tiempo). Esto puede incluir datos personales (nombre, dirección, datos de contacto), pero al expirar dicho requisito legal, los datos serán destruidos de forma segura. Los datos que utilicemos con fines de marketing los conservaremos hasta que nos notifique que no desea seguir recibiendo esta información.

 

Requisitos legales o de otro tipo

El controlador de datos no procesa datos personales con respecto a ningún requisito legal, ni requiere que se proporcionen datos personales como parte de ningún acuerdo contractual, sin embargo, con respecto a los servicios del controlador, ciertas comunicaciones pueden no ser posibles sin que se proporcionen dichos datos personales, por ejemplo, un correo electrónico para proporcionar información actualizada, etc., o una dirección para cumplir con un pedido.

 

Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada

Se llevan a cabo procesos de elaboración de perfiles o de toma automática de decisiones. Esto incluye el uso de perfiles para la automatización del marketing y para el uso de publicidad en línea.

 

Sus derechos: Sus derechos fundamentales como Titular de los Datos son:

1. Derecho de ser informado

2. Derecho de acceso

3. Derecho de rectificación

4. Derecho de supresión (a menudo conocido como derecho al olvido)

5. Derecho a impedir el tratamiento

6. Derecho a la portabilidad de datos

7. Derecho a oponerse

8. Derechos en relación con la toma de decisiones automática y la elaboración de perfiles

 

En virtud del derecho de acceso (2), tiene derecho a obtener:

–          Confirmación de que sus datos están siendo tratados.

–          Acceso a sus datos personales; y

–          Otra información complementaria

Para que usted conozca y pueda verificar la legalidad del tratamiento. Puede ejercer su derecho de acceso poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento de datos, como se indica más arriba. Tenga en cuenta que no todos los derechos fundamentales son absolutos.

 

Tiene derecho a reclamar ante la autoridad supervisora/reguladora

No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, como la Oficina de Comisiones de Información (ICO Commissioner), que regula la legislación en el Reino Unido, o ante su propia autoridad supervisora.

Oficina central

Oficina del Comisario de Información

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

Tel: +44 1625 545 745

Política de protección de datos externos de HepcoMotion |V1.3 | 18/07/2023